177bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধিমালা

177bet একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে নিচে বর্ণিত সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়া।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 177bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া।

পরিষেবাটি ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত। কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি, বট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ।

১.১ শর্ত মেনে নেওয়ার অর্থ

177bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করলে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি বোধগম্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী নিজ দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। 177bet কোনো এখতিয়ারে পরিষেবাটি বেআইনি হলে সেই এলাকা থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করার অধিকার রাখে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

177bet-এ একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করার এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিবন্ধন শর্তের লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

177bet যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। লগইন তথ্য কাউকে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে দ্রুত সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

177bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিয়ে যে কোনো ধরনের জুয়া বা বেটিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে প্রমাণিত হলে তার সমস্ত লেনদেন এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

পরিবারে নাবালক সদস্য থাকলে তাদের যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার সুযোগ না পায় সেটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।

৪ জমা ও উত্তোলন

177bet-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• জমার পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)
• উত্তোলনের পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার

৪.১ পরিমাণের সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। এই সীমার নিচে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.২ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে কোনো বিশেষ অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে বাড়তি সময় লাগতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
• অ্যাকাউন্টে কোনো চলমান তদন্ত নেই

৪.৪ ভুল লেনদেন

কারিগরি ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্টে ভুলবশত অতিরিক্ত অর্থ জমা হলে সেই অর্থ ব্যবহারকারীর নয়। 177bet যেকোনো সময় এই অর্থ অ্যাকাউন্ট থেকে সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

177bet বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও তার থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০; এবং বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

প্রতিটি প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট সময়সীমা এবং ওয়েজারিং শর্তসহ আসে। বোনাস কখনো নগদ অর্থের বিকল্প নয় — এটি ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ আবশ্যক। 177bet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধার অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই অফার দাবি করা, সিস্টেম ত্রুটি কাজে লাগানো বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম — বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৬ বেটিং বিধিমালা

177bet-এ স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমস উভয়ের জন্যই নির্দিষ্ট বিধিমালা প্রযোজ্য। বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে তা বাতিল করা যাবে না।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

ইভেন্ট শুরু হওয়ার পূর্বে প্রদর্শিত অডস প্রযোজ্য। প্রি-ম্যাচ বেটের ক্ষেত্রে ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের আগে শুরু হলে বেট বাতিল ধরা হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডস প্রযোজ্য।

• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে
• স্কোর বা ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল সংস্থার রেজাল্ট চূড়ান্ত
• একাধিক বেটের সংমিশ্রণে (মাল্টি বেট) একটি নির্বাচনও হেরে গেলে পুরো বেট বাতিল হয়

৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

সকল ক্যাসিনো গেম এবং স্লট গেমের ফলাফল Certified Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিবরণে পাওয়া যাবে। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে 177bet সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একক বেট বা গেম সেশন থেকে সর্বোচ্চ কত পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য তা পরিবর্তিত হতে পারে। নির্দিষ্ট প্রমোশন বা গেমের সীমার জন্য সেই অফারের শর্ত দেখুন। অস্বাভাবিক পরিমাণের জয়ের ক্ষেত্রে 177bet অতিরিক্ত যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

177bet প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেট করা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফলে অবৈধ প্রভাব
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• হুমকি, অপমান বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

177bet নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ বা প্রমাণ
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিচয় যাচাই না করা
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার অভিযোগ
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)

৮.১ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

কোনো ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

৮.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

একটানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটার আগে ব্যবহারকারীকে যোগাযোগ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

177bet ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে কুকি নীতি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদানের বিষয়গুলোও স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত ঝুঁকি সম্পূর্ণ দূর করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

177bet বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং ও বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। ২১+ বয়সী ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বেট করবেন।

জুয়ার প্রতি আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বা খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ হারানোর আশঙ্কা হলে, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধাসহ বিস্তারিত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগটি দেখুন।

নিচের পরিস্থিতিতে বেটিং থেকে বিরত থাকুন:

• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বেট করা হচ্ছে
• প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ দিয়ে বেট করা হচ্ছে
• বেটিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও পারা যাচ্ছে না
• বেটিংয়ের কারণে পারিবারিক বা সামাজিক সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে

১১ পরিষেবার পরিবর্তন

177bet যেকোনো সময় তার পরিষেবার যেকোনো অংশ — গেমের তালিকা, পেমেন্ট পদ্ধতি, বোনাস কাঠামো বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য — পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিবর্তনের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।

রক্ষণাবেক্ষণ কাজের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এই সময়ের মধ্যে নিশ্চিত হওয়া বেট সংরক্ষিত থাকবে এবং পরিষেবা পুনরায় চালু হওয়ার পরে নিষ্পত্তি করা হবে।

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ

এই শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটের ফলাফল, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে 177bet-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

সাধারণ প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানের জন্য আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের (FAQ) বিভাগ পরিদর্শন করুন, যেখানে জমা, উত্তোলন, বোনাস এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে হলে ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ, তারিখ ও সময়, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি এবং যোগাযোগের তথ্যসহ ইমেইলে পাঠান। অভিযোগ পাওয়ার পর যৌক্তিক সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করে উত্তর দেওয়া হবে।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বেটের ফলাফল বা গেমের আউটকাম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 177bet-এর কারিগরি সিস্টেমের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ধরা হবে। গেমের পরিসংখ্যান বা ফলাফলের বিষয়ে বাহ্যিক উৎসের তথ্য প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে না।